Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für ErklärBär24
1. Anbieter
Venture Rox GmbH
Stuttgarter Str. 35
76137 Karlsruhe
E-Mail: kontakt@erklaerbaer24.de
2. Leistungsbeschreibung
ErklärBär24 ist ein KI-gestützter Assistent, der vom Nutzer hochgeladene Dokumente (z. B. Verträge, Rechnungen, Bilder, PDFs) analysiert und verständlich erklärt.
⚠️ Wichtige Hinweise:
- ErklärBär24 ist KEIN Versicherungsvermittler, KEIN Makler, KEIN Berater, KEIN Rechtsdienstleister, KEIN Finanzberater.
- Alle Ausgaben der KI sind unverbindliche Informationen.
- Entscheidungen wie Vertragswechsel, Kündigungen oder Abschlüsse liegen allein beim Nutzer.
- Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der KI-Ergebnisse.
3. Registrierung & Nutzung
- Die Nutzung ist sowohl anonym als auch über ein Benutzerkonto möglich.
- Bei anonymer Nutzung werden Chats und Inhalte lokal im Browser gespeichert.
- Bei Registrierung wird die E-Mail-Adresse sowie das BärenTaler-Guthaben gespeichert.
- Der Nutzer ist verantwortlich für die Sicherheit seines Accounts.
- Der Nutzer verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte hochzuladen (z. B. personenbezogene Daten Dritter ohne Erlaubnis, urheberrechtlich geschützte Dokumente etc.).
4. Preise & Zahlungsarten
BärenTaler-Pakete:
- 100 BärenTaler: 4,99 €
- 500 BärenTaler: 14,99 €
- 1000 BärenTaler: 29,99 €
Unlimited-Abo:
- 4,99 € / Monat
- Jederzeit kündbar
- Enthält unbegrenzte KI-Chats ohne Dokumentenaufschläge
Zahlungsabwicklung ausschließlich über Stripe. Wir selbst speichern keine Zahlungsdaten.
5. BärenTaler & Verbrauch
- Ein KI-Chat ohne Datei kostet 10 BärenTaler.
- Jeder Datei-Upload kostet +10 BärenTaler pro Datei zusätzlich.
- BärenTaler haben keinen Geldwert und sind nicht erstattungsfähig.
6. Affiliate-Hinweis (Check24, Tarifcheck, Verivox, Awin, FinanceAds, Finanzen.de)
ErklärBär24 ist ein Tippgeber und erhält bei Vertragsabschlüssen über Partnerlinks eine Provision. Der Nutzer hat keinen Preisnachteil.
7. Verfügbarkeit & technische Einschränkungen
Die Dienste können zeitweise eingeschränkt sein durch:
- Serverlast
- API-Limits
- Wartungsarbeiten
- Ausfälle von Drittanbietern (OpenAI, Stripe, Supabase, Strato)
Es besteht kein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit.
8. Haftungsausschluss
Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Keine Haftung für:
- Fehlentscheidungen auf Basis von KI-Ausgaben
- Ausfälle der KI-Dienste
- Datenverluste beim Nutzer
- Partnerangebote und deren Inhalte
9. Widerrufsrecht
Für digitale Inhalte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern der Nutzer nicht zustimmt, dass die Leistung sofort beginnt. Beim Kauf von BärenTalern oder dem Start des Unlimited-Abos erfolgt eine sofortige Ausführung – damit erlischt das Widerrufsrecht.
10. Kündigung
- Das Unlimited-Abo kann jederzeit gekündigt werden.
- Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
- BärenTaler verfallen nicht.
11. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen. Änderungen gelten mit Veröffentlichung als wirksam.
12. Gerichtsstand & Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Karlsruhe.
Datenschutzerklärung für ErklärBär24
1. Verantwortlicher
Venture Rox GmbH
Stuttgarter Str. 35
76137 Karlsruhe
kontakt@erklaerbaer24.de
2. Arten der verarbeiteten Daten
Anonyme Nutzer:
- Keine personenbezogenen Daten
- Chats: nur lokal im Browser gespeichert
- BärenTaler: serverseitige Session
- Hochgeladene Dateien: werden verarbeitet und gelöscht
Registrierte Nutzer:
- E-Mail-Adresse
- Passwort (gehasht)
- BärenTaler-Guthaben
- Unlimited-Abo-Status
- Zahlungsstatus (über Stripe)
Server- und Systemdaten:
- IP-Adresse (kurzfristig durch Hostinganbieter)
- Browser-Daten (technisch notwendig)
3. Verarbeitung von Dateien & KI-Nutzung
Hochgeladene Dokumente (PDF/Bild) werden:
- Temporär auf dem Server gespeichert
- Vom KI-Backend analysiert
- Direkt gelöscht
Die Dateien werden NICHT dauerhaft gespeichert und NICHT zu Trainingszwecken genutzt.
KI-Verarbeitung erfolgt über: OpenAI API (USA) – Übermittlung notwendig zur Nutzung des Dienstes
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
4. Speicherdauer
- Lokale Chats: nur im Browser, bis der Nutzer sie löscht
- Temporäre Uploads: sofort nach Verarbeitung gelöscht
- Anonyme Sessions: 24 Stunden
- Registrierte Nutzer: bis zur Konto-Löschung
- Automatisches Löschen aller Daten nach 4 Wochen, sofern kein Nutzerkonto besteht
5. Drittanbieter
Stripe – Zahlungsabwicklung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Wir speichern keine Kreditkarten oder Zahlungsdaten.
Strato – Hosting (Deutschland)
Serverstandort: Deutschland
Standard-Serverlogs (IP, Zeit, Pfad) für wenige Tage
Supabase – Datenbank
Speichert: Nutzerkonto + BärenTaler + Abo
PostgreSQL Datenbank in der EU
OpenAI – KI-Verarbeitung
Es erfolgt eine API-Kommunikation in der EU sowie in den USA.
Die Verarbeitung ist technisch notwendig, um den Dienst bereitzustellen.
Affiliate-Partner:
- Check24
- Tarifcheck24
- Verivox
- Awin
- FinanceAds
- Finanzen.de
Beim Klick auf einen Partnerlink gelten deren Datenschutzerklärungen.
6. Cookies, Local Storage & Google Analytics
Cookies (Server-seitig):
- erklaerbaer_session
Zweck: Sitzung & BärenTaler
httpOnly, secure
kein Tracking
24 Stunden gültig
Local Storage (Browser-seitig):
- cookieConsent
- erklaerbaer_chats
- erklaerbaer_chats_[email]
- erklaerbaer_auth
Google Analytics 4 (GA4):
Wir verwenden Google Analytics (GA4) zur Analyse der Websitenutzung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)
- Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
- Zweck: Analyse der Websitenutzung, Verbesserung der Nutzererfahrung
- Datenerfassung: Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendeter Browser, Geräteinformationen
- IP-Anonymisierung: Aktiviert – vollständige IP-Adressen werden NICHT gespeichert
- Datenübertragung: Daten können in die USA übertragen werden (Google LLC)
- Speicherdauer: Bis zu 14 Monate (konfigurierbar)
- Consent Mode v2: Google Analytics wird NUR aktiviert, wenn du im Cookie-Banner zustimmst
Widerruf: Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du deine Browser-Cookies löschst oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installierst:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Mehr Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics:
https://policies.google.com/privacy
7. Rechte der Nutzer
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf einer Einwilligung
- Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Kontakt: kontakt@erklaerbaer24.de
8. Sicherheit
- HTTPS
- Zugriffsbeschränkungen
- Verschlüsselte Sessions
- Passwörter gehasht
- Keine Speicherung hochgeladener Dateien
Stand: November 2025
